روبوتات المحادثة الذكية

مساعد ذكي يجيب عملاءكم على مدار الساعة

مدرَّب على خدماتكم وأسعاركم، بالعربية والإنجليزية، ويحوّل المحادثة إلى فريقك عند الحاجة.

مساعد عيادة تجريبيةمتصل
عرض توضيحي

عرض توضيحي بردود مكتوبة مسبقا. مساعدكم يجيب من محتواكم أنتم.

إجابات تطابق عملكم فعلا

إجابات من معلوماتكم أنتم

يتدرب على خدماتكم وأسعاركم وسياساتكم وأسئلتكم الشائعة، فتأتي الردود مطابقة لطريقة عملك الحقيقية.

العربية والإنجليزية

يرد بلغة العملاء التي يكتبون بها.

يجمع بيانات العملاء المحتملين

يسجل الاسم والحاجة والوقت المناسب، ثم يمرر إلى فريقكم طلبا جاهزا.

يحوّل إلى موظف

عندما يحتاج السؤال إلى شخص، تنتقل المحادثة إلى فريقكم مع سجلها كاملا.

حيث يوجد عملاؤكم

محادثة الموقع أولا، وواتساب وإنستغرام كخيارات.

من أسئلتكم الشائعة إلى مساعد يعمل

  1. نجمع

    تزودوننا بالأسئلة الشائعة وقوائم الأسعار والسياسات، ونحن ننظمها.

  2. ندرّب

    نجهز المساعد على محتواكم ونحدد أسلوبه وحدوده.

  3. نختبر

    تجرّبون أسئلة عملاء حقيقية قبل أن يراه أحد غيركم.

  4. نطلق

    يبدأ العمل في موقعكم أو قناتكم، ونراجع المحادثات معكم.

ماذا يفعل وما الذي تتحكمون به

ما يستطيع فعله

  • الإجابة من المحتوى الذي تعتمدونه
  • جمع بيانات العملاء المحتملين
  • استقبال طلبات المواعيد
  • مشاركة الروابط والنماذج والكتيبات
  • التحويل إلى فريقكم

ما تتحكمون به أنتم

  • المحتوى المسموح له بالإجابة منه
  • المواضيع التي لا يجوز له مناقشتها
  • سجل المحادثات الذي يمكنكم مراجعته
  • متى وكيف يحوّل إلى موظف
  • اللغة ونبرة الحديث

أين يفيد

العيادات

أسئلة المواعيد وساعات العمل والاتجاهات وتعليمات التحضير.

العقار

أسئلة العروض وطلبات المعاينة في أي ساعة.

التعليم والتدريب

تفاصيل الدورات والجداول وأسئلة التسجيل.

التجزئة والخدمات

أسئلة الطلبات وساعات العمل والأسئلة العشرة التي تجيبون عنها يوميا.

أسئلة شائعة

هل يختلق إجابات؟

يُضبط ليجيب من المحتوى الذي تعتمدونه فقط. وعندما لا يعرف، يقول ذلك ويعرض ربط العميل بفريقكم.

هل يفهم العربية؟

نعم. يعمل بالعربية والإنجليزية ويرد بلغة العميل.

ماذا عن بيانات العملاء؟

قبل الإطلاق نشرح ما الذي يُخزَّن وأين ولكم من الوقت، ونتفق عليه معكم كتابيا.

على أي قنوات يعمل؟

موقعكم أولا. وواتساب وإنستغرام خياران، وتنطبق عليهما رسوم ومتطلبات المنصة.

كم التكلفة؟

يُحدد نطاق كل مساعد حسب محتواكم وقنواتكم. راسلونا ونرد عليكم بعرض سعر مكتوب.

أخبرونا بما يسألكم عنه العملاء

أرسلوا بعض التفاصيل ونرد عليكم عبر واتساب بالخطوات التالية وعرض سعر مكتوب.

  • md@alhawaseeb.com
  • +962 79 904 1589
  • +974 5580 7037
يرجى كتابة الاسم.
يرجى إضافة رمز الدولة، مثل +974 أو +962.يرجى إدخال رقم صحيح مع رمز الدولة.

نرد عليكم عبر واتساب. لا رسائل مزعجة ولا نشرة بريدية.